+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Penzion Rotunda Отзывы

рейтинг отеля

84%
Очень хороший

63 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    92%
  • Чистота

    88%
  • Оборудование

    84%
  • Комфорт

    76%
  • Соотношение цена / качество

    80%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Пожилые пары, 14.7.2019

Ostrava Česká republika

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
6

Marcel Rychtář

Пожилые пары, 16.12.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %
  • Za zaplacené peníze, jsme nenašli kladné hodnocení.

  • Trochu smíšené pocity. Při nástupu si personál fotil naše OP, myslím, že na to nemá právo, mohl si to opsat. Nedostali jsme žádné informace, jak "hotel" funguje Při nástupu nehřál radiátor, ale do půl hodiny po oznámení došlo k odvzdušnění radiátoru a topení během pobytu fungovalo bez problémů. Na doplatek jsme dostali potvrzení o zaplacení, až když jsme si o něj požádali a i tak to byl problém. Nikdo nám neřekl, že budeme budeme ubytováni v podkroví, tedy v "A" místnosti, kde byly zkosené zdi a vlastně rovně se dalo postavit na 2m2. Poslední věc je to, že vedle na pokoji byl s klienty ubytován pes, který celý pátek a v noci štěkal a kňučel. Docela šílená představa, že pes byl na pokoji v posteli před námi.

Персонал
3
Services
4
Чистота
9
Комфорт
3
Value/money
3

Kateřina Hyblerová

Семья с маленькими детьми, 12.2.2012

Česká republika

  • Общий рейтинг
14 %
  • Pro pobyt s malými dětmi je tento penzion nevhodný,i když jsem měla objednanou dětsk.postýlku předem,po příjdzNebylak máníBylpřipraven pouze dvoj-lůžkový pokoj bez postýlky.Po stížnosti našli nějakou postýlku někdě ve skladě,byla zašla,záprášená bez děts.povlečení(to jsem měla také v objednávce slíbené).Když nám dali na pokoj tuto postýlku,nebylo tam k hnutí.Všimla jsem si že mají předsnost něměcky mluvící hosti.Snidaně jsou dole v restauraci,ale nedá se jít vnitřkem,musí se jít venku,takže musíte dítě obléct jako když jdete ven.Důvod je takový,že restauraci ma jíný majitel než penzion.JO a restaurace je kuřácká,takže pro děri nevyhovující!!!MĚ TEN PENZION MOC ZKLAMAL!!NEDOPORUČUJI!!

Персонал
2
Services
1
Чистота
2
Комфорт
1
Value/money
1
Penzion Rotunda ответил на этот отзыв.
Dobrý den paní Hyblerová,
je mi líto, že Vás náš pension zklamal, ale rádi bychom podali i pár postřehů z naší strany.
Ano, snídaně jsou dole v restauraci, do které se musí jít zvenku, zevnitř to bohužel nejde. Není to tím, že restauraci má jiný majitel než pension, ale pension byl prostě stavebně vyřešen tak, že přístup zevnitř není. Chápu, že hlavně v zimních měsících to s dětmi je trochu náročnější, ale v podstatě jde jen o bundu a čepici navíc, protože je to venku jen pár schodů.To, že je restaurace kuřácká, bohužel asi v Harrachově jinak vyřešit nejde. Pražská restaurace si svou nekuřáckou klientelu vzhledem k možnostem určitě najde, ale nekuřácká restaurace v Harrachově by zřejmě víc než jednu sezonu neměla šanci.
Za dětskou postýlku se Vám omlouváme, pokojská na ni zapoměla. Velikost pokoje je standardní, pokud jste chtěli pokoj větší, lze nabídnout apartmán, který má pokoje dva.
Ve stejnou dobu s Vámi bydleli na pensionu nejen německy, ale i rusky, polsky a holandsky mluvící hosté, nemyslím, že by na recepci byla někomu dávána přednost. Jistou nevýhodou určitě je, že v té samé kanceláři je i lyžařská škola. Pokud jste měla pocit, že se Vám nikdo dostatečně nevěnuje, tak se dodatečně omlouváme.
Jestli je pension vyhovující pro děti jistě každý rozdílně posoudí podle sebe. V zimě je zřejmě na obtíž všude velké množství lidí, hodně sněhu, neustálé oblékání, svlékání apod. Pobyt v letních měsících s těmi zimními taky nejde srovnávat: děti můžou vyběhnout na snídani bez dalšího oblékání, lze posedět venku na terase (takže neobtěžuje cigaretový kouř), je zde i dětský koutek, všude dostatek volného prostoru (bez sněhových barikád) apod.
Díky za Vaše vyjádření.
Pension Rotunda Harrachov